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Min. 2 Jahre Garantie

Produktbewertungen

Ihre Meinung zählt!

Helfen Sie anderen mit Ihrer Bewertung.

Ein glaubwürdiger Erfahrungsbericht aus erster Hand ist für viele Kunden eine wichtige Entscheidungshilfe bei der Kaufentscheidung. Denn Produktbewertungen können einen wichtigen Einblick dahingehend liefern, ob ein Artikel am Ende wirklich den eigenen Anforderungen und Erwartungen gerecht wird.

Jetzt bietet Ihnen auch der Coop Bau+Hobby Onlineshop die Möglichkeit, Ihre Meinung zu Produkten mit anderen Kunden auszutauschen und vom gegenseitigen Erfahrungsschatz zu profitieren. Hierzu haben wir ein einfaches und transparentes Bewertungssystem eingerichtet. Wie das funktioniert, erklären wir Ihnen im Folgenden Schritt für Schritt.

* Unter allen eingegangenen und veröffentlichten Produktbewertungen werden monatlich fünf E-Bons im Wert von je CHF 20.– verlost. Diese E-Bons können nur im Onlineshop eingelöst werden und sind ohne Mindestbestellwert gültig.

Schritt 1: Einloggen

Bitte loggen Sie sich zunächst ein. Sollten Sie noch nicht über ein Benutzerkonto im Coop Bau+Hobby Onlineshop verfügen, können Sie sich ganz einfach und kostenlos registrieren.

Mit einer Registrierung profitieren Sie von vielen weiteren Vorteilen:

  • Schnelle Bestellung durch einmalige Adresseingabe
  • Übersicht über alle Bestellungen
  • Bestellstatus prüfen
  • Exklusive Kundenangebote

Schritt 2: Produktdetailseite aufrufen

Gehen Sie zu der Detailseite des Produkts, zu dem Sie Ihre Bewertung abgeben möchten. Sie können dafür auch die Suchfunktion nutzen. Haben Sie das Produkt gekauft, wechseln Sie einfach über «Mein Konto» zum Bereich «Bewertungen» und rufen von dort die Produktdetailseite auf.

Wenn Sie sich auf der Produktdetailseite befinden, finden Sie unter dem Produktbild eine Reihe mit fünf Sternen. Ein Klick hierauf öffnet einen neuen Reiter. Klicken Sie dort auf den Button «Bewertung schreiben». An dieser Stelle sehen Sie auch direkt die Bewertungen anderer Kunden zu diesem Produkt.

Hinweis: Sie können auch Bewertungen zu Produkten abgeben, die Sie nicht im Coop Bau+Hobby Onlineshop gekauft haben – zum Beispiel in einer unserer Filialen.

Schritt 3: Ihre Bewertung abgeben

Geben Sie Ihre Gesamtbewertung für das Produkt mit 1-5 Sternen an. Fünf Sterne sind die höchste, ein Stern die niedrigste Bewertungsstufe. Danach tragen Sie bitte einen Aliasnamen ein, der zusammen mit Ihrer Bewertung den anderen Kunden angezeigt wird.

Vergeben Sie dann einen aussagekräftigen Titel für Ihre Bewertung, der den Inhalt kurz zusammenfasst. Im Feld «Ihr Kommentar» können Sie ausführlicher beschreiben, was Ihnen am Produkt besonders gut oder weniger gut gefallen hat. Beachten Sie dabei bitte die Richtlinien.

Mit einem Klick auf «Bewertung abschicken» senden Sie Ihre Bewertung ab.

Schritt 4: Prüfung und Veröffentlichung

Ihre Daten werden direkt an uns übermittelt. Sofern Ihre Bewertung den Richtlinien entspricht, wird sie zeitnah zur Veröffentlichung freigegeben und kann von anderen Kunden eingesehen werden.

Vielen Dank, dass Sie mit Ihrer Meinung dazu beitragen, das Einkaufen im Coop Bau+Hobby Onlineshop noch komfortabler und interessanter zu gestalten!

Tipps zur Produktbewertung

Damit Sie wissen, auf welcher Grundlage wir Bewertungen beurteilen und Sie sich nicht umsonst die Mühe machen, geben wir Ihnen hier ein paar hilfreiche Tipps:

  • Beziehen Sie sich lediglich auf Ihre persönliche Erfahrung und lassen Sie Informationen und Bewertungen Dritter aussen vor. Bitte verweisen Sie nicht auf andere Bezugsquellen.
  • Stellen Sie Vor- und Nachteile (falls Ihrer Meinung nach vorhanden) gegenüber. Was hat Ihnen gefallen oder nicht gefallen? Wem würden Sie dieses Produkt empfehlen oder können Sie wertvolle Tipps für den Umgang damit geben? Weisen Sie auch gerne auf Besonderheiten des Produkts hin, die Ihrer Meinung nach erwähnenswert sind.
  • Bewerten Sie ausschliesslich das Produkt selbst und nicht andere Faktoren (wie z. B. Service, Lieferzeit etc.).
  • Vermeiden Sie die Erwähnung von persönlichen Daten oder anderen Identifikatoren.
  • Bitte bleiben Sie bei Ihrer Formulierung sachlich und vermeiden Sie Kraftausdrücke sowie andere unsachgemässe Formulierungen.
  • Nutzen Sie die Funktion bitte lediglich zur Produktbewertung. Bei Fragen rund um das Produkt, den Versand oder generell zum Coop Bau+Hobby Onlineshop ist Ihnen unser Kundenservice sehr gerne behilflich.

Kontakt:

Für schriftliche Nachrichten nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Telefonisch erreichen Sie uns unter 0848 24 22 24 (Mo.–Fr. 09:00–17:00 Uhr)